Q.端末が突然壊れてデータが消えてしまいました。バックアップを取っていない場合、復元はできますか？

A:「すくすく成長曲線」アプリでは、個人情報保護の観点からクラウド等へのデータ保存は行っておらず、データはご利用の端末内にのみ保存される仕様となっております。

そのため、旧端末でバックアップデータの出力を行っていない場合、誠に恐れ入りますが、データを復元することはできかねます。

過去にバックアップデータを出力されている場合は、その時点までのデータを復元することが可能です。取り込み方法の詳細につきましては、アプリ内設定メニューの「データ取り込み」をご参照ください。

なお、OSのアップデート等に伴い、稀に端末内のデータが消失する事象を確認しております。このような場合も、バックアップデータがない状態での復元はできかねますので、あらかじめご了承ください。

大切なデータを守るため、日頃より定期的なバックアップの作成をお願いしております。